2022-01-29 14:28:48
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為助力網點更好地服務大客戶,滿足更多企業、大電商等優質客戶及更廣泛市場的個性化、定製化物流需求,近日,總部特別組建大客戶團隊,重磅推出大客戶服務。
大客戶團隊將依托總公司資源,通過服務升級、保障升級、政策升級,與網點一起,為優質大客戶定製服務更優、安全放心的物流解決方案。
大客戶,大服務
大客戶服務主要定位上市公司、知名企業及月均發貨量高於1000噸的超級客戶。
這一類客戶,對物流成本把控更嚴,對服務品質要求更高,需要更優秀的物流企業來承接。安能針對此需求,為大客戶打造了專門的解決方案。
在政策投放上,安能一方面將量身定製更具競爭力的利好政策,另一方面將保證政策的一慣性和穩定性,為網點撬動優質客戶提供支點,並促成長期穩定的良好合作關系。
在大客戶尤其看重的服務品質上,也做了全面的考量。大客戶將被納入公司VIP客戶池,從產品標識等細節到售中、售後,提升意識,積極行動,都予以VIP保障,運營及客服等部門也將打通綠色通道,提供最大支持和快速響應。

大平台, 大扶持
在商務合作中,資質過硬、品牌響亮、實力強勁,是優質大客戶選擇供應商的基本門檻。
為此,在客戶開發和合同訂立過程中,總公司將對有實力的網點提供資質支持和合約保障。總部以客戶需求為出發點,與大客戶直接進行商務洽談,簽訂運輸合同,支持網點,解決痛點,增強互信,升級保障,以安能大平台為後盾,為網點賦能,為大客戶消除後顧之憂。
除在資質上提供依托外,公司還將為網點提供資金需求解決方案,開設專門的大客戶服務貸款通道,量身定製金融賦能產品,為網點增添經營底氣和發展動力。
通過不斷滿足客戶需求來實現安能價值,是網點和平台的共同追求。讓我們一起努力,讓安能品牌挺進更大市場,為更高層次的客戶提供更精準服務。